전 구성원 코치화의 비전을 위한 인재양성 프로그램의 하나인 창조코칭포럼.
전 구성원이 외부 전문코치들과 폭넓을 교류를 하고, 정보를 공유함으로서 코치로서의 비전을 가지고
다양한 분야에 도전할 수 있는 장을 마련하고자 정기적으로 창조코칭포럼을 개최하고 있습니다.
코로나-19의 여파로 2019년 11월 이후 진행되지 못하고 있던 창조코칭포럼이
지난 8월 11일, 32회를 맞이하며 개최되었습니다.
코치로서의 기본 소양인 경청과 소통을 주제로 진행된 이번 포럼은
‘경청은 어떻게 행복한 성공을 돕는가’ 라는 제목으로
힐리스닝의 이명진 대표님을 모시고 진행되었습니다.
이번 강연에서는 ‘L.I.S.T.E.N.’ 이라는 키워드를 중심으로 경청에 대한 내용이 진행되었습니다.
‘L.I.S.T.E.N.’은 각각
[ Love ]
[ Imagination ]
[ Spotlighting ]
[ Tuning ]
[ Encouragement ]
[ Navigation ]
의 앞 글자로
사랑하는 마음과 상상력을 통해 상대방과 웃음꽃을 피우고,
상대방에게 집중하고 맞추어 주어 이야기 꽃을 피우고,
격려하고 안내하며 상대의 마음에 불꽃을 피워주어야 합니다.
이것들이 선순환 되며 코칭질문과 대화가 이루어 질때 진정한 변화를 이끌어 낼 수 있습니다.
L.I.S.T.E.N. 중에서 가장먼저 실천할 것을 정해보고 행동으로 옮기는 것이 더 중요함을 강조하며 강연은 마무리가 되었습니다.
강연 후 ‘고객서비스를 위한 경청’을 주제로 전문코치님들과의 온라인 코칭 시연이 이어졌습니다.
전문코치님들의 시연과 피드백을 통해 코치로서의 성장을 만들어 가는 시간이었습니다.
※ 본 강연은 정부의 방역 수칙 준수 하에 진행되었습니다
