바인그룹의 대표 교육 브랜드 상상코칭이 그 어느 때보다 뜨거웠던 지난 여름, 고객 존중의 일환으로
즐거운 도전을 해 보았는데요. 바로 ‘486 챌린지’입니다.
총상금 1,000만 원 규모로 진행된 이번 챌린지는 고객이 직접 주인공이 되어 선생님과의 이야기를
세상에 전하는 장이 되었고, 존중에서 시작된 소통과 신뢰의 가치를 그대로 담아냈습니다.
1. 존중 – 고객이 주인공이 되는 무대
486 챌린지는 상상코칭 회원들이 자신들의 선생님을 자랑하는 방식으로 진행됐습니다.
단순히 브랜드가 고객에게 다가가는 것이 아니라,
고객이 직접 브랜드를 만난 경험을 이야기하고 빛내는 주체가 되도록 고객 존중의 자리였습니다.
이는 상상코칭이 고객의 경험을 가장 가치 있는 자산으로 생각한다는 점을 잘 보여줍니다.
2. 소통 – 쉽고 즐겁게 참여하는 경험
참여 방법은 간단했습니다. 60초 이내의 세로 영상을 제작해 유튜브에
#상상코칭 #상상코칭선생님 #상상코칭챌린지 해시태그와 함께 업로드하고,
이벤트 게시물에 회원 아이디와 댓글을 남기면 끝. 누구나 스마트폰 하나로 쉽게 참여할 수 있어
고객이 부담 없이 즐겁게 브랜드와 소통할 수 있었습니다.
3. 신뢰 – 다양성을 반영한 시상 체계
시상 부문은 스토리 부문 우수상, 반응 부문 인기상, 특별상, 얼리버드상으로 나뉘었습니다.
감동적인 이야기, 고객 반응이 좋은 콘텐츠, 빠른 참여 등 각기 다른 기준을 마련해
고객의 다양한 개성과 시도를 존중했는데요. 단순한 경쟁이 아니라,
고객과 브랜드 간의 신뢰를 더 깊게 쌓아가는 계기가 된 것입니다.
대상 (1명)
@즐거운하루-w3v
최우수상 (1명)
@쭈니럽럽-15
우수상 (3명)
@milkyway6635
@백다민-w8l
@x.oung0
4. 앞으로 – 존중과 소통을 확장하는 길
챌린지의 가장 큰 의미는 브랜드와 함께 이야기를 만들어가는 동반자로
고객과 만난 자리가 되었다는 것입니다.
상상코칭은 앞으로도 참여형 콘텐츠를 확대해 나갈 계획입니다.
참여해주신 모든 분께 진심으로 감사드리며 앞으로도 상상코칭과 선생님과 함께
더 많은 추억을 만들어 가시길 바랍니다.
