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멘토의 소소하지만 궁금한 Q&A – 직무컨설팅편

바인컬쳐 – 직무컨설팅 편

바인그룹 문화 중 하나로 자리매김한 직무컨설팅과 퍼스트코칭,
이제 바인그룹 구성원이라면 한 번쯤 혹은 그 이상 경험해 보셨을 텐데요.

2024년 1분기에도 역시 많은 분이 함께해 주셨습니다.

자랑하고 싶은 바인그룹만의 상생문화, 직무컨설팅과 퍼스트코칭.
이번에는 직무컨설팅 멘토라면 가질 법한 소소한 질문들을 모아 봤습니다.

1. 도움을 받은 만큼 저도 누군가에게 도움을 드리고 싶습니다. 
후배 급수 코치지만 멘토활동이 가능 할까요?

가능합니다. 단, 업무에 지장이 없도록
멘토활동을 원하는 코치님께서는 리더님과 먼저 상의하신 후
운영팀 채팅창으로 활동 의사
를 남겨주시면 됩니다
(부서별 멘토 가능 급수는 업무지침사항 참조).

2. 멘토로서 도움을 주고는 싶지만, 
개인 업무가 많거나 신청자가 너무 많을 때는 어떻게 하면 될까요?

‘매월 *명(건) 진행 요망’으로 운영팀과 사전 조율하시면
해당 건수까지만 수락 후 프로필을 비노출 할 수 있습니다.
장기간(한달 이상) 진행이 어려운 경우 사유와 중단기간을 전달해 주세요.

3. 같은 주제로 같은 본부에서 1:1 신청이 많은 경우, 
각각 도움을 드리고는 싶지만 시간이 나지 않아 어렵습니다.

같은 주제라면 멘토 개개인과 소통한 후 그룹으로 진행할 수 있고,
인기가 많은 주제라면 멘토와 고정된 날짜와 시간을 정해
운영 팀과 가능한 신청자 분들을 모집하여 진행
할 수 있습니다.

4. 아직 부족한 것 같은데 직무컨설팅을 신청하고 싶다는 
연락 혹은 운영팀으로부터 멘토 활동 요청을 받았습니다.

현재 본인이 하고 있는 업무에 대해 누군가는 도움이 필요할 수 있습니다.
또한 회사는 코치님의 역량이 충분히 도움을 줄 수 있다고 판단하여
멘토 활동을 제안 드리는 것이니 부담 갖지 마시고,
현재 하고 있는 것에 대해 전달해 주시면 됩니다.

5. 진행인증 캡처를 놓치는 경우가 간혹 있는데, 
어떻게 하면 좋을까요?

진행인증 캡처는 멘토 설문 첨부사항이지만,
상호간 함께 캡처 하도록 공지하고 있습니다.
시작과 종료 시에 멘토 멘티 각자 캡처 시간을 갖는 것이 좋으며,
만약 그룹으로 진행 시 멘토가 분주한 경우가 많아
멘티 쪽에서 캡처해 멘토에게 전달해 주면 좋습니다.

만약 제출에 문제가 있을 시, 최대한 도움을 드리고자 노력하오니
언제든 연락해 주시기 바랍니다.

6. 거절하려고 한 게 아닌데 수락 기간을 놓쳐 
자동거절 되었어요.

수락 기간 3일 내 수락 또는 거절 사유를 작성 처리하지 않은 건은
자동거절로 신청자에게 전달
됩니다.
진행 의사가 있다면 거절 건을 클릭하여
신청자의 연락처로 재신청을 하도록 부탁해 주세요.

7. 자동거절이 3회 누적되어 멘토 리스트에서 제외되었다는 
알림을 받았어요.

활동 의사가 있다면, 신청 건에 대한 수락 여부를 결정해야 하며,
거절 시에는 신청자에게 정확한 거절 사유를 남겨야 합니다.
사유 없이 지속적으로 자동거절이 되는 멘토들은
활동 의사가 없거나 코칭존 앱 확인이 어렵다고 보고
회사에서 활동을 제한
하고 있습니다.

8. 진행은 했지만 설문을 미처 작성하지 않아서, 
기한초과가 되었어요.

멘토 설문 미작성으로 기한이 초과된 경우,
운영팀 채팅창에 내용을 반드시 전달한 후,
멘티에게 다시 [재신청 요청]하고 진행한 증빙/설문
을 올려 주세요.
멘티가 신청할 때 ‘기타 전달사항’에 재신청 상황 남겨 주시면
운영팀에서 확인하도록 하겠습니다.

기타 궁금하신 사항은
카카오톡 채널 [바인 직무컨설팅 / 퍼스트코칭]
채팅창으로 문의 주시기 바랍니다.